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答疑 | 新版掌柜结算中心的问答!

发布时间:2020-08-12 15:51 来源: 未知 浏览次数:

 

新版掌柜结算中心Q&A

新结算中心注册流程

 

【Q&A】

 

 

 

1.结算中心是什么?

 

 

答:结算中心是阿里巴巴淘小铺首席运营中心三帅六将给高佣掌柜做的结算系统,除了在APP的奖励以外,三帅六将额外给高佣掌柜家人一定的团队津贴与奖励,支持发展市场。

 

每月个人或团队有新增的班开店或购物佣金,都有机会在次月获得额外奖励,通过结算中心发放给掌柜家人。

 

 

2.怎样进入结算中心?

 

 

 

方法一:搜索【小铺宝】或【小铺学堂】微信公众号,点击关注,打开结算中心。注册并登陆。

 

 

 

3.为什么我的手机号不能注册?

 

 

答:本人手机号不能注册有两种可能:

 

情况一:因为您的手机号已经注册过结算中心,如果您已经注册,但是忘记了密码,只需要点击忘记密码,重新填写新密码并确认,获取验证码,校验通过后即可登录;

 

情况二:因为您的手机存在严重违规或已退出体系,无法正常注册(需要联系管理员解封)。

 

 

 

4.我手机号接收不到验证码

 

 

答:接收不到验证码的原因如下

 

可能一:手机号欠费或手机设置了短信拦截;

可能二:注册时错填了他人的手机号;

可能三:手机号携号转网(更换了运营商),短信被第三方拦截,此时需要联系三帅六将客服辅助获取;

 

5.系统提示密码“密码格式不正确,请重新设置”

 

答:处于安全考虑,密码格式要求字母 数字结合,例:a12345,至少6位数,最多16位数;

 

6.专属认证码是什么?在哪里查看专属认证码?

 

答:每个高佣掌柜,都有一个专属的认证码,非常重要,请务必保密,不要轻易转发。有了专属认证码,才能匹配相对应的淘小铺,才能计算相应的高佣订单和普通商品销售数量,从而结算佣金。

 

高佣掌柜打开淘小铺APP,点击个人中心,点击“设置”按钮,就可以看到专属认证码并复制。专属认证码上线以后,淘宝会员名(淘宝号)将全面失效。

 

7.我之前已经注册了结算中心,还需要重新注册吗?

 

答:在2020年7月18日前注册结算中心,并且完成了身份认证、收款信息填写,方视为有效账户,有效账户可以输入手机号和密码登录。如果此前未完全填写的账号,统一需要重新注册并完善信息,完成签约。

 

8.我原来的手机号作废了,密码也忘了,无法登陆结算中心,怎么办?

 

答:需要发邮件xiaopushensu@163.com处理。文章正文要说明碰到什么问题,需要协助怎样解决。

 

请提供以下资料:

 

1、掌柜个人手机号;

2、掌柜个人身份证正面照(放一张纸在身份证下面,手写备注:仅限结算中心身份验证使用,其他无效);

3、掌柜专属认证码(淘小铺APP个人中心设置页可以复制);

4、本人淘小铺个人中心“设置”页截图。

 

9.“大陆居民”/“非大陆居民”的身份有什么区别?

 

答:两种身份没有本质上的区别,完善信息后可以正常发佣,大陆的居民支持用二代身份证进行验证,需要进行身份校验,非大陆居民可以用护照、港澳台相关证来验证;

 

选择身份时一定要实事求是,如果选择错了身份可能会影响发佣。“非大陆公民”暂不需要签约和办理个体工商户。

 

由于体制和税收制度与大陆公民不同,非大陆公民的掌柜们的佣金发放流程比较复杂,当前注册和填写信息只是第一步,后续可能还需要非大陆的掌柜配合其他的动作去完成方可正常发放,例如单独签约,挂靠在某个大陆的工作室/企业名下等。

 

10.电子合同签约以及注册的目的是什么?为什么需要进行电子合同签约(电签)?

 

答:根据《中华人民共和国个人所得税法》以及《中华人民共和国电子商务法》,平台委托第三方专业机构与用户建立关系,协助确认绩效并进行结算报税。

 

电子合同的效力等同于实体合同,所以电子合同签约就等同于签订实体合同,建立合法有效的法律关系。不电签相当于不签合同,自然是不行的。

 

11.如何签约?

 

答:注册并登录结算中心,点击我的,打开签约管理,点开对应需要签约的机构,阅读《自由职业者服务协议》,按相关指引,完成认证,填写银行卡和个人身份信息即可。

 

12.为什么需要多次签约?

 

答:根据不同的身份,不同的发佣政策,在不同的时期,可能采用不同的发佣机构进行发佣,所有平台都需要单独签约,才能合规发放。

 

13. 办理电子个体工商户有什么条件?怎样办理?

 

答:基于合规需求,个人(一般为灵活就业者)通过第三方专业机构成为个体工商创客与企业对接形成合作关系,建立正确的灵活用工的关系。

 

为了税务合规,单月超过2000元奖励的掌柜需要办理个体工商户,单月低于2000元的咱不需要办理。具体政策请查看设置页“电子营业执照”的办证须知。

 

14. 公务员、事业单位、军人等特殊身份可以电签和开个体工商户吗?

 

答:以上身份不可以进行电签,根据国家相关法律法规,公务员、事业单位、军人等特殊身份不可以从事商业经营活动,如果电签可能会影响本质工作,严重的可能会被辞退。请使用家人的身份进行电签和收款。

 

15.我的等级是怎样计算的。

 

答:根据最新版的三帅六体系机制,个人最多2个等级,掌柜和导师,公司有3个等级:市级运营中心、省级运营中心、分公司。具体奖励规则请咨询邀请人。掌柜的等级是按照截止昨日的邀请关系和个人高佣商品销量去统计的。

 

 

16.账户余额是怎么计算的?

 

答:账户余额,自2020年1月起,截止到当前所有已结算但未提现的金额。余额会从每月的可结算金额扣除3%的税费(后续会提供完税证明)。

 

17.上月可结算、累计已结算、累计已提现是什么?

 

答:上月可结算:是上月每天按照不同的等级,以及高佣、普通商品、小铺优选订单的数量,计算相应的收益。

 

累计已计算:是从2020年1月份开始,每月结算的累计,直到上月30/31日为止。

 

累计已提现:是从2020年1月份开始,累计的提现金额,历史已发放的奖励,已合并未一个订单,从2020年6月开始,每次提现与此前累加。

 

18.截止昨日的数据怎么来?

 

答:我的高佣销量,只我本人直接销售或者本人在自己店铺自购的高佣数量的总数,退货则相应地减少。

 

只要掌柜:指截止昨日为止,我直邀的掌柜已开店的数量,如果产生退货,也会相应地减少。

 

班级开店:截止昨日为止,班级所有已开店的掌柜数量,如果高佣商品退货,会相对应地减少。

 

19.为什么直邀掌柜数量会大于我的高佣销量

 

答:直邀掌柜数大于我的高佣销量,属于特殊情况。如果您邀请的掌柜,ta下面的人退出了高佣,可能会上移到您下面。

 

A邀请了B,B邀请了C,如果C退货了,C的直接上级就是A。另外,高佣商品只追溯到2019年10月1日,如果此前发展了团队,后面补买高佣的,统一不计算。

 

20.结算中心里的班级业绩的数据怎么算?

 

答:班级业绩可以按照昨日、本周、本月、本年为期限,查看本人销售和直属掌柜销售的普通商品以及高佣商品的订单数。可以筛选销售和确认收货的订单,可以查看直接销售的订单列表。

 

高佣商品订单,2020年5月份的订单明细已合并为1单,普通商品订单,自2020年6月1日开始统计。

 

21.每天预估收益在哪里查看?是怎样计算的?

 

答:每天预估收益,暂未上线,预计会在8月初上线,根据昨日为止,掌柜销售的高佣订单数和班级人数确定对应等级,计算预估收益。

 

22.上月可结算收益/本月可结算收益是什么?

 

答:上月可结算收益和本月可结算收益,只统计获得收益的订单,没有收益的订单不做统计,订单以16天前确认收货(不可退货)和16天前的邀请关系去统计相应的等级和收益。

 

举例:6月17统计6月1日的订单,按照6月1日的邀请关系和6月1日确认收货的订单,统计收益,到7月16日为止,统计完6月30日的收益,“上月可结算”统计结束。从7月17日开始,统计7月1日的奖励,即“本月可结算”,以此类推。

 

23.小铺优选是什么?

 

答:小铺优选,从7月10号开始,每周精选少量超级爆款在APP热推,小铺优选的商品,都可以额外进行奖励。具体奖励规则请咨询邀请人或联盟管理员。

 

24.我的导师和直邀掌柜信息为空。

 

答:我的导师和直邀掌柜信息为空,是因为他们还没有注册结算中心。如果您有他们的联系方式,请联系他们尽早注册并完善信息。

 

25.我已经在淘小铺APP签约了,在结算中心还需要签约吗?

 

答:需要签约的。结算中心的佣金,是淘小铺首席运营中心三帅六将机构委托第三方财税平台统一进行发放的,所有注册结算中心的掌柜,都需要进行签约,不签约会影响佣金的正常发放。

 

淘小铺的APP的电子签约,是帮助大家更合理纳税,提高收入,APP佣金需要达到800元或以上才能签约。(具体规则请咨询淘小蜜)。

 

26.上上签指定我要用XXX身份证电签,怎么解除?

 

答:掌柜之前在上上签用A身份实名了,未完成签约,后来更换了B身份证过来再实名,此时会被上上签拒绝。目前第三方正在增加注销(解除实名)的入口,解除实名后可以继续签约。再次提醒,公务员和军人请不要实名和签约。

 

27.为什么我之前有账户余额,现在变成了0?

 

答:之前账户有余额,点了提现,余额就会变为0,提现的金额会在1-3个工作日到账,如果打款失败,金额会再次回到余额当中,需要再次触发提现。

 

28.(我在注册结算中心时)专属认证码无效?

 

答:专属认证码无效,有3种原因。

 

原因一:您是今天或者昨天新开店的掌柜,系统尚未更新到专属认证码。一般需要开店48小时后,专属认证码在结算中心才正式生效。

原因二:您已退出高佣体系;

原因三:您的账号存在违规操作,已被平台禁止注册。

 

29.为什么结算中心和班级管理系统的班级人数和高佣商品个数不一致?

 

答:班级管理系统的人数,目前未减除高佣订单已退款,但依然在体系内(可以在原上级补买高佣回归)的掌柜数量。近期官方将会自动过滤。结算中心只统计未退款的高佣订单。

 

30. 新结算中心需要提现吗?

 

答:新的结算中心必须手动提现,每次提现会把所有余额直接提走,不支持部分提现。点击提现以后,只能在收支明细查看。

 

 

31. 首页提示要开户,在哪里开户?

 

答:首页提示要开户,因为您在历史结算中,单月的金额有达到2000的,为了税务合规,单月超过2000元的掌柜,统一需要开具“电子个体工商户”,如果您之前尚未完成,点击,并按照指引即可,如果之前已经提交,等待审核即可,一般1-3个工作日完成开户。

 

32. 我之前已经开过个体工商户,为什么还提示“请先开户”?

 

答:之前已提交过资料的,因为资料未符合办证需要,已被驳回,如果您已重新提交资料,则只需要等待1-3个工作日办证审核完毕即可提现。

 

33.电子合同签约以及注册的目的是什么?

 

答:根据《中华人民共和国个人所得税法》以及《中华人民共和国电子商务法》,平台委托第三方专业机构与用户建立关系,协助确认绩效并进行结算报税。

 

34.为什么需要进行电子合同签约(电签)?

 

答:电子合同的效力等同于实体合同,所以电子合同签约就等同于签订实体合同,建立合法有效的法律关系。不电签相当于不签合同,自然是不行的。

 

35.电签后,身份信息是否可以更改?

 

答:电签后,身份信息不可以更改。每一份电子签约的合同上留存的身份信息,与签约客户实名认证时确认的信息相一致,该信息在签约后不可以更改。

 

36.电签以后,可以注销或者解绑吗?

 

答:电签后,意味着电子合同已经具备法律效力,并开始生效执行,故电子合同无法注销。

 

关于合同的终止,电子合同中有专门条款约定:“本协议自签订之日起一年内有效。期限届满,双方应另行签署新协议;若双方未签署新协议,而以实际行动继续合作的,视为双方同意协议期限顺延,具体期限由双方协商。”

 

对此应理解为:电签满一年后,双方若没有继续签署合同(包含电签),也没有继续履行合同,则合同自然终止。

 

37.电签的有效期是多久?

 

答:电签的有效期为一年,自签约日起算。电签满一年后,双方若没有继续签署合同(包含电签),也没有继续履行合同,则合同自然终止。

 

38.为什么要办电子个体工商户?

 

答:基于合规需求,个人(一般为灵活就业者)通过第三方专业机构成为个体工商创客与企业对接形成合作关系,建立正确的灵活用工的关系。

 

39.办理了个体工商户,对我个人的税收、企业的税收有什么影响?

 

答:办理了个体工商户对您个人的税收及已有企业的税收都不产生影响。

 

40.我是雇主平台企业的法人/股东,可以办理个体工商户吗?

 

 

答:当前业务中雇主平台企业的法人及股东的,不可办理。

 

41.个体工商户要不要我自己单独办理税务?

 

答:目前我司会委托专业机构进行代办税务事宜。

 

42.个体工商户可以注销吗?注销的流程是怎样的?

 

答:可以办理注销。需要向我司以邮件或其他形式提起正式注销申请,申请内容包含注销原因、 姓名 、手机号、 身份证号码及身份证所在地址信息。并上传本人身份证证件正反面照片或扫描件。经我司审核通过后办理注销手续。

 

43.个体工商户户影响个人征信和贷款吗?

 

答:不会影响。

 

44.个体工商户和众包发放有什么区别?

 

答:基于合规需求,个人(一般为灵活就业者)通过我司平台成为个体工商创客与企业对接形成合作关系,建立正确的灵活用工关系。

 

45.个体工商户的营业执照在哪里可以查看?是否需要领取纸质版的营业执照?

 

答:个体工商营业执照,需要搜索小程序“电子工商营业执照”,点击“下载执照”,输入个人姓名和身份证号、手机号,即可获取并下载。无需领取纸质营业执照,只需要持电子营业执照即可。

 

46.为什么个体工商户在永康办理?

 

答:目前和我司合作的第三方专业机构就是浙江永康小羚工,而且合同里也有体现的,小羚工平台会按要求完成代办和报税业务。

 

47.为什么我没有电子个体工商营业执照?

 

答:目前平台设定的门槛是单月奖励达到2000或以上才需要办理电子个体工商执照,未达标的暂时不需要办理。门槛的金额后续可能会提高,具体以结算中心提示为准。

 

48.结算中心黑屏怎么办?

 

答:结算中心黑屏,最快的解决办法是您先找家人或朋友的手机注册/登录,以确保佣金正常发放,同时,也烦请您到【小铺掌中宝】智能助手提交相应的手机品牌和型号。



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